Turkish Airlines

Ovanligt och skönt att bli imponerad av ett flygbolag

Så kom den då, den där högst ovanliga känslan av att bli imponerad av ett flygbolag

En torsdagmorgon för ett tag sedan så lyft vi från Landvetter med Turkish Airlines till Istanbul i Turkiet, för transfer till Dar Es Salaam i Tanzania. Minns så väl när vi fick de första förslagen av H om hur vi skulle flyga ned till henne på Zanzibar, och vad vi spontant tänkte när hon sa att det var billligt och bra med Turkish Airlines. Jag så framför mig att det varvett överfyllt plan i dåligt skick med halvkass personal á lá "RyanAir goes even worse..."

Och skönt nog så kunde jag inte haft mer fel än så, Turkish Airlines är ett helt fantastiskt bolag ur alla perspektiv. Trevlig incheckningspersonal, fina plan, enormt god mat, humana priser och lagom synlig och någorlunda effektiv personal.

Om du väljer mellan SAS och Turkish Airlines så är svaret givet, ta hellre en omväg med Turkish Airlines än en genväg med deras alliansbroder SAS. Och om du ska till Dar Es Salaam, boka och åk med Turkish Airlines.

Det kommer vi göra...

En person kan höja ett varumärke

Jag har vid flertalet tillfällen skrivit på denna bloggen om flygbolaget SAS, det har alltid varit inlägg som jag varit förvånad över att SAS ej bevakar och besvarar. Inte för att jag är viktig, utan för att ett bolag som slagits för sin överlevnad så ofta och som har mycket att bevisa behöver agera mer personligt och hålla koll bättre än många av sina konkurrenter. Så även denna dag när de får något positivt, även nu är min förväntan att de ska komma med ett personligt svar.

För ett tag sedan flög C och jag från Köpenhamn till Athens. Det var då vi fick stifta bekantskap med en person som kan höja ett värdet av ett varumärke. Och detta enbart baserat på äkta intresse och ett trevligt och glatt sätt att vara. 

Han som var vår flyvärdinna mötte oss i och med ögonen direkt när vi kom först på flighten. Eftersom vi gillar att sitta på rad 24, så är det lång ögonkontakt. Han hälsade oss välkomna med intresse och startade genast en dialog om huruvida vi var vana att sitta på de platserna.

Efter att ha pratat mycket med honom från och till under hela flygningen så kom information och berättelser som gjorde att vi mer förstod varför han stod ut. Han var en intresserad och bra person som dessutom jobbade med utbildningar av kabinpersonal. 

Vi borde lagt ditt namn på minnet så att vi hade kunnat tacka dig mer personligen för det du gjorde för oss och för varumärket SAS. Nu har vi inte ditt namn och hoppas att SAS bevakar online och kan framföra detta till dig i någon form.